寻找最美基层民警丨乔扎西责任担当不是一句

乔扎西，男，藏族，中共党员，大学毕业后，曾是共和县河西派出所的一名辅警，他本着工作中积累经验，以学习促进工作的态度，不断钻研业务，提升自我。功夫不负有心人，年10月，乔扎西如愿考入兴海县公安局，任职以来历任兴海县公安局龙藏派出所民警、温泉派出所民警、法制大队民警、唐乃亥派出所民警、曲什安派出所副所长，现任兴海县公安局子科滩派出所教导员。从警12年，他一直坚守在基层一线，默默无闻，勤勤恳恳，在基层岗位上坚守初心，忘我工作。

扎根基层多年的乔扎西，因工作成绩突出，多次受到上级公安机关的表彰奖励：年获得兴海县县级优秀公务员、年被兴海县公安局评为先进个人及优秀民警、年被县局评为优秀法制员、年被海南州公安局给予个人嘉奖。

“派出所虽小，却也饱含了一方百姓的期待，派出所的日常工作也与人民群众的幸福、安全息息相关，必须认真对待。”刚到子科滩派出所时，乔扎西就暗下决心，一定要做好服务群众的工作。用“琐碎”来形容基层民警的工作再准确不过的了，可偏偏就是这一件件小事，搭起了服务群众的“连心桥”从小事见真章，从小事赢民心。

用心耕耘他是派出所里的“大管家”

乔扎西作为所里的教导员，始终严于律己、公正无私，保持着一名共产党员的浩然正气，除了要时刻注意所里民辅警的思想动态，平常也要办理案件。在日常生活中和管理中始终保持“细心、耐心、公心、真心”，在工作上成为民警们的严师，得益于之前的工作经历，乔扎西在案件的办理上是一位好老师，他总会对新警倾囊相授，把自己所有知道的知识一步步教给他们，帮助他们快速成长，生活上成为民警们的知心管家，关心体贴下属，谁家有急事他总会热心相助，为所里的民辅警带去了温暖。在他的带领下，所里全体民辅警心往一处想，劲往一处使，派出所战斗力、凝聚力、向心力不断加强。

心系百姓他是群众的“贴心人”

乔扎西在12年从警工作中始终牢记宗旨，一心为民，密切联系群众，热情服务群众，无论酷暑寒夏，还是严寒深冬，他总是深入社区走家串户，与群众交谈。

寻找走失儿童、救助流浪乞讨人员、为农民工讨要薪资、调解各类矛盾纠纷……这些家长里短的事情就是派出所日常工作，对于乔扎西来说调解矛盾纠纷是他日常工作里最基础的也是最困难的一部分，因为面对不同的纠纷得要用不同的调解方式、不同的调解语气、甚至是得要不同的人参与才能解决，有时可能只是因为一句不经意的话就会导致矛盾升级。“怎样解决才能让双方都满意”这是他一直在思考的问题，为了能更好的解决这件事，在城南社区成立了以他的名字命名的“老乔警务室”，面对面解决邻里、家庭间的小矛盾、小纠纷，并及时跟踪掌握矛盾纠纷调解的后续效果，防止因矛盾纠纷调解不到位造成反复。为了进一步发挥“老乔警务室”的职能，真正起到“零距离”服务群众的作用，做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，就地化解”。乔扎西因地制宜创新工作模式，警务室积极发动广大群众的力量，组建了由派出所民警牵头所内兼职律师、老干部、老党员、网格员、司法工作者等参与矛盾纠纷调解志愿团。志愿团的成立为辖区治安和谐稳定、更好的服务广大群众、减少矛盾纠纷的困扰做出了贡献，志愿团按照包点结对的方式，社区警务室已成为派出所联系服务群众、化解矛盾纠纷、维护治安稳定的重要阵地，使得辖区治安和谐稳定，群众生活的幸福感、安全感、获得感大幅度提升。

说起乔扎西，切卜藏村民吾某竖起了大拇指，一直说着“瓜正切”（藏语谢谢的意思），原来是今年10月12诶，切卜藏发生了一起纠纷，贝某因自家草山有限，于今年8月份和同村的才某达成草山放牧承包协议，当日放牧时，才某之弟吾某因对其姐将草山承包于贝某不满，于是双方发生口角相互撕扯，并向牛羊群投掷石块，将牛羊驱离草场。了解情况后，乔扎西找到双方当事人进行批评教育，邀请本村威望较高的几位老人参与调解，让吾某认识到自己的错误并向贝某承认错误，双方握手言和，最后乔扎西对在场的群众就“草畜平衡、减畜增效”政策进行宣讲，引导群众科学放牧，注重生态平衡。事后吾某一直握着教导员的手表示感谢，如果不是他耐心的劝解，他可能就会犯下更大的错误。这件的事情可能只是许多纠纷中最普通的一起，可是也让乔扎西看到自己组建矛盾纠纷调解志愿团是正确的、必须的。

“老乔警务室”成立后，除了开展日常性治安巡逻和治安防范之外，还为群众提供法律咨询、调解矛盾纠纷、收集社情民意等，回应群众新期待，服务群众零距离。用群众的话说就是“老乔警务室”及矛盾纠纷调解志愿团成立后，辖区治安状况变好了，矛盾纠纷变少了，每每看到他们心里就感到无比踏实和温暖。

如今，小小的社区警务室已成为社会稳定、治安管理的前沿阵地，社区民警则成了化解矛盾纠纷的“主力军”，派出所把警务室搬到群众家门口，以春风化雨、润物无声的真诚，坚持为民服务解难题，最大限度的把方便留给群众，用实践证明了人民警察为人民的庄严承诺。

负重前行他是百姓的“守护神”

年的大年初一注定是一个不平凡的日子，这一天，当大家都沉浸在过年的喜悦气氛时，可怕的新冠肺炎却来势汹汹。当接到上级命令时，正好是他在值班，带领所里的所有干警，日夜坚守在疫情处置和防控工作的一线，高原的冬天，总是格外的冰冷，寒风吹过带走所有热量，但是也挡不住人民警察的初心和使命，他深知此次疫情的危害，在新冠肺炎疫情防控期间，认真履职尽责，白天深入辖区摸底排查、宣传疫情防控知识，晚上总结当天工作、上报信息，安排第二天任务，配合社区工作人员奋战在疫情防控一线，每天穿梭在辖区的大街小巷。再给群众宣传劝导时，不管面对男女老少，总是能不厌其烦，耐心细致地宣传疫情防控知识，引导群众正确面对疫情，落实好安全防护措施。乔扎西作为一名党员民警，职责和使命早已深入骨髓，以身作则毅然决然奋战在抗击疫情第一线。他用实际行动为抗击疫情作出自己的贡献，面对危险，他敢于担当，面对困难负重前行，用自己的行动书写了人民警察的忠诚誓言，发扬不怕苦不怕累的精神，为辖区群众筑起一道牢不可破的安全防线。

“今天可真是值得庆祝的一天”10月12日的午后派出所充满了喜悦的气氛，原来是之前的一起系列盗窃案终于破案了，在民警的努力下，两名嫌疑人也被抓获。6月11日，群众报案称：我的车停在单元楼门前，今早起来我的停车位置发生了改变，并且我的车也被弄坏了。接到警情后，乔扎西立即调取小区内部及周边监控发现报警人的车辆被四个青年开走，遗憾的是车内嫌疑人面部均有所遮挡。“教导员，又有人报警说自己的车被开，并且车里面的现金也被拿走了”这已经是这个月里第三起相似案件了，通过分析嫌疑人作案手法及行动轨迹发现这几起案件嫌疑人都是同一批人。“这些人简直太猖狂了，一定要将他们抓到”连续的警情也让民警们愤愤不平，监控是看不清了，乔扎西决定采取最原始的方式--蹲点，每晚由他带领几人在嫌疑人经常作案的几个小区蹲点守候，奇怪的是，嫌疑人好像知道一样，一周、两周、三周、四周……消失的无影无踪，就这样连续蹲守了一个月后，有民警打起了退堂鼓，说嫌疑人应该是不会来了吧，我们的方式是不是不对啊，可乔扎西并不想放弃，每当他想起报警人着急又信任的眼神时，他就对身后战友说，我们在坚持坚持，大家互相加油打气。世上无难事，只怕有心人，10月11日晚带着民警蹲点的乔扎西接到一通电话，“教导员，他们出现了，还是老地方”这通电话将乔扎西脸上的不开心一扫而光，没错，那伙偷开车辆的人出现了，乔扎西立即带领民警前往小区，将两名系列盗窃嫌疑人抓现行，就这样这起历时三个月的系列盗窃案在乔扎西的带领以及全体民辅警的倾力配合下案件的迷雾终被拨开，也为受害人挽回了将近9万元的财产。就在大家沉浸在喜悦的气氛时，有人发现教导员已经坐在板凳上睡着了，“我们安静一点，教导员为了这个案子已经三个月没有睡过好觉了”大家在庆祝时也对教导员这死磕不放弃的精神充满敬佩之情，正是有像乔扎西这样做事认真、耐心、不放弃的人，派出所的凝聚力才会不断增强。

无愧工作无愧家人

一朝从警，一心为民，一生奉献，一路平凡。作为一名普通的基层民警，乔扎西在工作和家庭上很难有平衡的时候，自己是在兴海工作，妻子是在共和上班，家里的孩子都是老人在照看，平常回家的时间很少，对于妻子和家人他总是充满愧疚。这个腼腆的乐都汉子在提到自己的妻子和孩子时总是满眼温柔，最近因为青海疫情的反弹，他也许久没有回家，只能在闲暇之余拿出手机翻看自己孩子的照片。“看，这是我孩子跳舞的视频，学校里的活动我都没有时间参与，很可惜不能陪孩子一起长大”他不知道的是当他看视频时眼里都是对孩子的思念。当被问到没有时间陪孩子以及家人会不会感到遗憾时，他也只会轻描淡写的一笔带过，怎么会不遗憾呢，可是当穿上这身警服时就已经将家人和孩子放到了第二位。谈起这十多年的从警经历，乔扎西无怨无悔，无畏无惧，而家人既是他拼搏的动力，也是他唯一的软肋。10月30号晚上值班时，乔扎西接到妻子的视频电话，“孩子生病了，这周你能回家吗”乔扎西也只能是默默摇头，疫情严重了，我们回不去，妻子也只是叹了口气说道，我就知道，孩子我来照顾，你注意好身体，看到视频里孩子不停的喊着“爸爸，你在哪里呀，什么时候回家啊”乔扎西眼里的泪花在打转。他感激妻子和家里人对他工作的支持，也更坚定了自己的职责，放下电话，擦掉眼泪，转身立马投入抗疫一线中，在他身上充分展现了新时代警察无私奉献的精神，彰显了担当有为的人民警察本色。

扎根基层多年的乔扎西，始终怀揣一颗赤子之心，牢记“全心全意为人民服务”宗旨，想百姓之所想，急百姓之所急，用真情和行动诠释一名共产党党员、人民警察不忘初心的铮铮誓言，他也将继续不畏艰难困苦，迈步平凡之路，抒写无悔警察之歌。

审核丨扎保

校对丨马生科、季永桂

原标题：《寻找最美基层民警丨乔扎西：责任担当不是一句空话》