倾听需求共话发展畅所欲言共筑和谐海南

为进一步发挥特约监督员及涉税专业服务机构的专业优势和税企间的杠杆支点作用，近期，国家税务总局海南州税务局邀请全州4名特约监督员和33户涉税专业服务机构代表进行座谈，面对面提需求、道心声、话发展，引导涉税专业服务机构共同参与税费政策宣传，共同遵守行业准则，共同促进行业健康发展，共同优化税收营商环境，共同营造和谐征纳关系。

选优秀协税员发出政策宣传“好声音”

座谈会首先表彰了年“优秀涉税专业服务机构”和“税收优秀志愿者”，随后分别向年度的“特约监督员”和“税收志愿者”颁发了聘书，并向全州特约监督员和涉税专业服务机构发出倡议，号召他们发挥专业优势和行业作用，积极参与到税收志愿服务中来，当好税惠政策“宣传员”，做好税务服务“帮办员”，与税务部门共同发出政策宣传“好声音”。“今年新的组合式税费支持政策惠及广大纳税人，我们中介机构要充分发挥我们的专业优势，帮助纳税人充分享受退税减税政策红利。”青海恒鼎会计服务有限责任公司海南州分公司法人张建华说到。

组志愿服务队招募税务部门“好帮手”

近年来，海南州税务局努力探索和推动与涉税专业服务机构的合作，通过从涉税专业服务中招募税收志愿者，组建税收志愿服务团队等方式，改变税收政策宣传的视角，转换纳税辅导的方式，大力发挥涉税中介的“乘数效应”，共同为纳税人提供更好、更优的服务。

“我们代理着一百二十多户企业，会经常接触到许多少数民族纳税人缴费人，因此我们会充分发挥少数民族办税员的语言优势和涉税机构桥梁作用，积极参与到税费政策的宣传辅导中去，协助税务机关将国家的税费优惠政策送到更多纳税人手中。”兴海县汇算会计代理服务有限公司法人代表刘女士表示。

聘特约监督员搭建交流沟通“好桥梁”

“作为海南州税务局聘请的特约监督员，我会肩负起自身的责任和担当，不负重托，在努力构建和谐的征纳关系以及进一步提升纳税人满意度方面尽心尽力，尽职尽责。”共和县祁连山金河水泥有限责任公司的财务经理鄢明宝说到。

在座谈交流环节，双方就新的组合式税费支持政策应享尽享、涉税中介行业健康发展、税收营商环境优化攻坚、纳税人满意度有效提升等方面进行了重点交流。税务部门向与会的特约监督员和涉税专业服务机构问计问需问难，与会代表们纷纷在助力中小微企业发展、规范涉税中介服务行为、构建公平法治营商环境、提升税务服务能力等方面积极建言献策。

做诚信经营者助力行业发展“好榜样”

会上，州税务局稽查局局长曹洪亮对海南州涉税专业服务行业治理情况进行了详细介绍，对涉税中介的“税务体检报告”和各项指标进行分析解读，帮助涉税中介更好地了解自身的执业质量和税收遵从水平。随后，通报了近年来我州发生的涉税专业服务机构违法违纪案件，提醒提示涉税专业服务机构要恪守职业道德，合法诚信经营，为涉税中介的规范化发展指明方向。

贵德天创企业管理咨询有限公司负责人谢文萍说：“今天这个座谈会对我们非常重要，特别是对‘税务体检报告’的详细分析让我清晰的看到了我们的不足之处，有助于我们涉税中介提升服务质量和执业水平，为客户带来更多价值。”

座谈结束后，特约监督员及涉税专业服务机构代表纷纷表示，将充分发挥好“桥梁纽带”的作用，继续帮助税务部门为广大纳税人提供个性化的服务，规范财务核算、纳税申报，帮助他们诚信经营，发展壮大。同时，遵守职业操守，规范经营，诚信代理，不断优化自身的服务事项，提升服务能力。此外，在对服务对象做好宣传解释的同时，积极帮助企业办理好退税缓税减税和风险防范等工作。

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