海南省优化营商环境专班与省社保中心推进规

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　　新海南客户端、南海网、南国都市报1月6日消息（记者谭琦通讯员刘棠琳陈燕妮）记者从海南省优化营商环境工作专班获悉，省工作专班会同省社会保险服务中心，积极推进规范社会保险费退费业务工作取得新进展。省社保中心出台《海南省城镇从业人员社会保险费退费业务经办规程》，规定单位多缴社保费等9种情况可按有关政策给予退费，自年12月1日起执行。

　　年10月，省优化营商环境工作专班收到部分企业反映，在给员工办理社保时，给已离职的员工错缴了社保费，希望省社保中心完善经办服务，方便企业进行退款等业务办理。省工作专班在核查督办过程中，发现依据现行有关社保退费的规程，企业造成的多缴、错缴的社保费无法退还，同时线下社保退费流程较为复杂，建议省社保中心结合海南实际情况，借鉴广东、福建厦门等省份好的做法，尽快优化社保缴费、退费经办流程。省社保中心收到专班转办的投诉件后，迅速对问题线索进行了核实了解，在省人社厅的指导下，根据自贸港建设实际和优化营商环境的需要，加快完善社保退费规程、系统等，更好地为企业做好服务。

　　针对诉求人反映的退费手续复杂问题，省社保中心及时指导海口市社保局与市人力资源开发局整合流程，变“群众跑腿”为“经办机构之间跑腿”，同时还联合省人力资源开发局，举一反三，要求全省其他市县存在类似问题的要立即整改。在多方的共同努力下，省社保中心在一个多月的时间内，修订完善社保退费相关规程，目前正在加快完善系统模块建设。

　　“我们了解到企业的问题后，经过研究评估风险，认为企业错缴只要是事实，不仅应该退，而且要好办快办省心办。”海南省社会保险服务中心（医疗保险服务中心）党组书记、主任周俊说，今后将不断简化优化经办流程，从企业不满意的问题改起，为企业提供更加优质、高效、便捷的经办服务。

　　“此次与省社保中心等多部门及时响应了企业诉求，妥善处理企业反映的问题，还积极推进完善全省社保退费规程。”省优化营商环境工作专班办公室核查督办三组组长郑学伟介绍，今后专班将在解决具体个案问题的同时，坚持举一反三，以点带面推动建立解决问题的长效机制，惠及更多市场主体，不断提升市场主体获得感和满意度。

　　此次开展的社保退费业务，得到了许多企业的称赞。海南铁路有限公司员工工作地点较为分散，有时会出现职工离职信息反馈滞后，没能及时停保导致单位多缴社保费的情况。该公司人力资源部社保专管员贺毅深有感触，完善了社保退费相关规程，企业多缴错缴可以退费，不仅减轻了企业负担，也减轻了经办人员的工作压力。